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  • Meta4 y Garrigues Human Capital Services organizan el seminario “Novedades Fiscales y Laborales para el ejercicio 2008”

    • La cita tendrá lugar el 1 de febrero en Madrid, está dirigido a profesionales cuyo trabajo esté relacionado con la función de Recursos Humanos dentro de sus organizaciones.

    • Su objetivo es dar a conocer todas las modificaciones fiscales y laborales, dispuestas para el año 2008 que tiene relevancia en la función específica de los RRHH



    Madrid, 18 de enero de 2008.- Meta4, proveedor líder a nivel mundial de soluciones para la gestión y el desarrollo del capital humano e intelectual (HICM), y uno de los principales protagonistas en el mercado según Gartner Group, organiza, conjuntamente con Garrigues Human Capital Services el seminario: “Novedades Fiscales y Laborales para el ejercicio 2008”, destinado a conocer los cambios fiscales y laborales que inciden en los aspectos retributivos de las organizaciones y todas las modificaciones fiscales y laborales, dispuestas para el año 2008 que tiene relevancia en la función específica de los RRHH. Igualmente permitirá a los profesionales conocer las novedades normativas, doctrinales y de interpretación de la Dirección General de Tributos en el ámbito del impuesto sobre la Renta de las personas físicas.La creciente competitividad a la que están sometidas las empresas hace que sea cada vez más importante que los departamentos de Recursos Humanos aborden cuestiones que tradicionalmente estaban reservadas a otras funciones de la organización, pero que son de gran relevancia para los primeros. El seminario organizado por Meta4, en colaboración con Garrigues Human Capital Services permitirá a los directores de RRHH y a todos los profesionales que trabajan en este ámbito, estar al día en cuanto a la normativa fiscal y laboral se refiere y en todas aquellas cuestiones relacionadas con los aspectos retributivos de los miembros de la organización. El seminario contará entre sus ponentes con Jaime Sol, socio de Garrigues Human Capital Services y responsable de la práctica de Compensación y Beneficios y con José Manuel Mateo, socio del departamento de laboral de Garrigues Abogados y Asesores Tributarios.Acerca de Meta4 Las soluciones de Gestión del Capital Humano de Meta4 aprovechan al máximo el  potencial del talento humano de una organización para incrementar la productividad y atender a las cambiantes demandas empresariales, tanto globales como locales. Meta4 ofrece las aplicaciones más avanzadas para compañías de todos los tamaños, instituciones públicas y proveedores de servicios de Outsourcing de Recursos Humanos  además de prestar servicios de externalización de gestión del Capital Humano y Administración de Personal.  Fundada en 1991, Meta4 es uno de los principales protagonistas en la Gestión del Capital Humano (HCM), según Gartner (2005), con más de 1.000 clientes que utilizan nuestras soluciones en 82 países para gestionar 9 millones de personas en todo el mundo.Para más información: www.meta4.comMeta4        KOR BUSINESS Fernando Ruiz      Beatriz Sánchezfernandor@meta4.com      beatrizs.sanchez@korbusiness.esTel.: 916 34 85 00       Tel.: 639 75 57 54

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    Articulos

  • Business Intelligence fácil

    la columna de Pau Urquizu

    Gestión de expectativas

    Este artículo fue publicado inicialmente en www.businessintelligence.info

    Uno de los graves errores que se producen durante la fase de venta de un proyecto Business Intelligence son las elevadísimas expectativas que se crean, lo que provoca que los resultados finales se consideren decepcionantes.

    Prometer promete cualquiera. Prometemos convertir los datos en conocimiento útil (wow!), que todas las consultas irán rapidísimas, que el propio usuario se podrá hacer los informes, que el proyecto estará finalizado en 3 meses, que el caos de ficheros Excel será sustituido por una solución integrada de acceso y análisis de la información...

    Sin esa venta, no habría proyecto, ni ingresos, ni nada; en eso tiene razón el equipo comercial. Sin embargo, no creo que sea conveniente ni recomendable esta visión cortoplacista. Si el proyecto es un fracaso, nuestra credibilidad se verá afectada, y comprometerá futuros proyectos.

    Por este motivo, la "gestión de las expectativas" es una parte importante de todo proyecto Business Intelligence. Si al iniciar el proyecto se crean unas expectativas irreales, al final, por mucho que se haya hecho, parecerá poco. Es preferible prometer poco, y cubrir las expectativas, e incluso es posible que finalmente podamos entregar un "algo más" que supere las expectativas del cliente...

    La receta para la gestión de las expectativas no es sencilla, ya que requiere una combinación equilibrada de estos 3 ingredientes: empatía, conocimiento y metodología. El objetivo es establecer relaciones "win-win" entre cliente y proveedor, para que todos salgan ganando mediante la colaboración.

    En "Business Intelligence fácil" se completa esta información con links y otros datos relevantes, además de muchos otros artículos sobre Business Intelligence:

    http://www.businessintelligence.info

    Información para tiempos de crisis

    la columna de Jaime Juan

    Opciones para definir responsables de objetivos en el Cuadro de Mando Integral

    El Cuadro de Mando Integral persigue facilitar la ejecución de la estrategia de la compañía o de una área. Pero la ejecución necesita definir claramente qué se va hacer y quién lo va a hacer, lo que conlleva definir responsabilidades y responsables.

    Vamos a comentar brevemente las opciones que tenemos a la hora de definir responsables dentro de un Cuadro de Mando. Podemos hacerlo, al menos, para dos grandes elementos:


    1) Responsables de los indicadores
    2) Responsables de los objetivos estratégicos

    Los indicadores tienen a su vez dos grandes tipos de responsables: los responsables de la fiabilidad de la información, generalmente: IT, Finanzas o Control de Gestión; y los responsables de mejorar el indicador a nivel de negocio, es decir quién tiene relacionado su cargo y responsabilidades con lo que mide el indicador, y por lo tanto se le pueden pedir explicaciones.

    Supongamos por caso el indicador "ventas de clientes A", el responsable de la fiabilidad del dato podría ser IT y el responsable de negocio del indicador el Director Comercial. En cambio el indicador "% Numero de visitas respecto al plan", podría tener al Director Comercial como responsable en ambos casos, puesto que la fiabilidad del dato depende de la introducción de visitas en un hipotético CRM que debe hacer la fuerza de ventas que de él depende. Es relativamente fácil encontrar un sólo responsable por indicador, pero cuando no lo sea, pensar en quién contribuye más al éxito de este indicador nos puede ayudar a encontrarlo.

    Pero más importante que los responsables de los indicadores es definir los responsables de los objetivos estratégicos. Al fin y al cabo queremos conseguir objetivos estratégicos, no simplemente indicadores. Como un objetivo estratégico puede ser medido por varios indicadores a la vez (a veces es imprescindible que así sea), podemos tener distintos responsables de indicadores y por tanto se plantea el dilema de ¿cuál escogeríamos como responsable del objetivo estratégico?

    Por ejemplo, el objetivo "Mantener la totalidad de clientes A", podría medirse con dos indicadores: "% clientes A activos" que debe ser el 100%, y con "% de quejas de clientes A no resueltas" como un indicador inductor. El % de clientes activos puede ser responsabilidad Comercial, pero el % de quejas de clientes A no resueltas podría serlo de Atención al Cliente.


    http://emea.apesoft.com/blog

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