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    news2009-10-14 09:40:02

  • MICROSOFT PRESENTA EN VALENCIA SU INNOVADORA OFERTA DE SOLUCIONES PARA EMPRESAS DE LA MANO DE WINDOWS 7 Y MICROSOFT DYNAMICS

    • El seminario explicará como las soluciones de gestión de Microsoft Dynamics ayudan a mejorar la productividad de las empresas y usuarios

    • Los partners y clientes, también  podrán disfrutar de sesiones técnicas y demostraciones de los productos más innovadores de la compañía, como Windows 7

    • La jornada se celebrará en la Fira Valencia, en el marco del roadshow que está celebrando la compañía presentando sus novedades por distintas ciudades



    Madrid, 13 de octubre de 2009.- Microsoft acercará durante la jornada del miércoles, 14 de octubre, las principales novedades de sus soluciones de gestión para empresas de la mano de Windows 7 y Microsoft Dynamics. La jornada, se celebra en el marco de un roadshow para partners y clientes, que llevará a la compañía durante los próximos meses a recorrer distintas ciudades españolas. Con esta iniciativa, Microsoft pretende dar a conocer y acercar a las empresas Españolas, así como a sus partners y clientes las novedades en los nuevos productos de la compañía, que bajo la bandera de la innovación, ayudarán a mejorar la productividad de las empresas y usuarios.Durante la jornada, a partir de las 10:00 horas las empresas participantes en el evento de  Valencia  conocerán de primera mano, Windows 7, así como las soluciones de gestión para la empresa, por parte no sólo de los profesionales de Microsoft sino de los principales partners de Microsoft Dynamics. En el caso de Valencia, los partners ponentes serán: Euclides Bindar, CIC, Infoavan, Tecnocom y Qurius, a además de Banesto y Telefónica., quienes se encargarán de acercar la apuesta por los distintos Sector Industriales por parte de la división  Microsoft Dynamics.Por tanto, a lo largo de la jornada los participantes verán cómo pueden mejorar la productividad y competitividad de su empresa dentro de su sector de actividad, uniendo  la fuerza de innovadoras tecnologías de la compañía con los mejores partners tecnológicos de Microsoft Dynamics. Estas jornadas tecnológicas de Microsoft Dynamics, van de la mano de otros productos de la compañía, que tienen protagonismo en las dos  jornadas que se han diseñado para cada una de las ciudades del roadshow, con Windows 7 como estrella, arropado por Windows Server 2008 R2, Exchange 2010, Forefront y System Center, que recorrerán en los próximos meses 17 ciudades españolas.A lo largo de las dos jornadas,  los empresarios podrán entender la propuesta de valor de Microsoft Dynamics con el conjunto de soluciones de gestión para empresas,  los profesionales de TI profundizarán en las funcionalidades técnicas de los  nuevos productos de Microsoft y los partners de la compañía, mediante una sesión  especial, comprobarán que las nuevas herramientas de trabajo que Microsoft pone en sus manos son tan intuitivas, rápidas y compatibles, que representan una gran oportunidad de negocio para ellos, al permitirles  ofrecer a sus clientes una oferta tecnológica, que incrementará su productividad y les ayudará a reducir costes. Acerca de Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics es una línea soluciones de gestión de finanzas, relaciones con clientes y cadena de suministro que ayuda a las empresas a trabajar de una manera más eficaz. Distribuida a través de una red de partners de canal que proporcionan servicios especializados, estas soluciones de gestión de empresas adaptables e integradas trabajan como y con el software familiar de Microsoft para racionalizar procesos a través de toda la organización.Acerca de Microsoft IbéricaMicrosoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de productos y servicios diseñados para contribuir  tanto al  desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando así su eficacia, productividad y capacidad competitiva. Para más información, puede visitar sus páginas españolas en Internet en http://www.microsoft.com/spain

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    News  |  2009-10-14 09:40:02

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    Articulos

  • Business Intelligence fácil

    la columna de Pau Urquizu

    Gestión de expectativas

    Este artículo fue publicado inicialmente en www.businessintelligence.info

    Uno de los graves errores que se producen durante la fase de venta de un proyecto Business Intelligence son las elevadísimas expectativas que se crean, lo que provoca que los resultados finales se consideren decepcionantes.

    Prometer promete cualquiera. Prometemos convertir los datos en conocimiento útil (wow!), que todas las consultas irán rapidísimas, que el propio usuario se podrá hacer los informes, que el proyecto estará finalizado en 3 meses, que el caos de ficheros Excel será sustituido por una solución integrada de acceso y análisis de la información...

    Sin esa venta, no habría proyecto, ni ingresos, ni nada; en eso tiene razón el equipo comercial. Sin embargo, no creo que sea conveniente ni recomendable esta visión cortoplacista. Si el proyecto es un fracaso, nuestra credibilidad se verá afectada, y comprometerá futuros proyectos.

    Por este motivo, la "gestión de las expectativas" es una parte importante de todo proyecto Business Intelligence. Si al iniciar el proyecto se crean unas expectativas irreales, al final, por mucho que se haya hecho, parecerá poco. Es preferible prometer poco, y cubrir las expectativas, e incluso es posible que finalmente podamos entregar un "algo más" que supere las expectativas del cliente...

    La receta para la gestión de las expectativas no es sencilla, ya que requiere una combinación equilibrada de estos 3 ingredientes: empatía, conocimiento y metodología. El objetivo es establecer relaciones "win-win" entre cliente y proveedor, para que todos salgan ganando mediante la colaboración.

    En "Business Intelligence fácil" se completa esta información con links y otros datos relevantes, además de muchos otros artículos sobre Business Intelligence:

    http://www.businessintelligence.info

    Información para tiempos de crisis

    la columna de Jaime Juan

    Opciones para definir responsables de objetivos en el Cuadro de Mando Integral

    El Cuadro de Mando Integral persigue facilitar la ejecución de la estrategia de la compañía o de una área. Pero la ejecución necesita definir claramente qué se va hacer y quién lo va a hacer, lo que conlleva definir responsabilidades y responsables.

    Vamos a comentar brevemente las opciones que tenemos a la hora de definir responsables dentro de un Cuadro de Mando. Podemos hacerlo, al menos, para dos grandes elementos:


    1) Responsables de los indicadores
    2) Responsables de los objetivos estratégicos

    Los indicadores tienen a su vez dos grandes tipos de responsables: los responsables de la fiabilidad de la información, generalmente: IT, Finanzas o Control de Gestión; y los responsables de mejorar el indicador a nivel de negocio, es decir quién tiene relacionado su cargo y responsabilidades con lo que mide el indicador, y por lo tanto se le pueden pedir explicaciones.

    Supongamos por caso el indicador "ventas de clientes A", el responsable de la fiabilidad del dato podría ser IT y el responsable de negocio del indicador el Director Comercial. En cambio el indicador "% Numero de visitas respecto al plan", podría tener al Director Comercial como responsable en ambos casos, puesto que la fiabilidad del dato depende de la introducción de visitas en un hipotético CRM que debe hacer la fuerza de ventas que de él depende. Es relativamente fácil encontrar un sólo responsable por indicador, pero cuando no lo sea, pensar en quién contribuye más al éxito de este indicador nos puede ayudar a encontrarlo.

    Pero más importante que los responsables de los indicadores es definir los responsables de los objetivos estratégicos. Al fin y al cabo queremos conseguir objetivos estratégicos, no simplemente indicadores. Como un objetivo estratégico puede ser medido por varios indicadores a la vez (a veces es imprescindible que así sea), podemos tener distintos responsables de indicadores y por tanto se plantea el dilema de ¿cuál escogeríamos como responsable del objetivo estratégico?

    Por ejemplo, el objetivo "Mantener la totalidad de clientes A", podría medirse con dos indicadores: "% clientes A activos" que debe ser el 100%, y con "% de quejas de clientes A no resueltas" como un indicador inductor. El % de clientes activos puede ser responsabilidad Comercial, pero el % de quejas de clientes A no resueltas podría serlo de Atención al Cliente.


    http://emea.apesoft.com/blog

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