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  • DATISA mejora el entorno de usuario de su ERP Serie 64

    La versión 5.4.4 de la Serie 64 dota a sus usuarios de más velocidad y de unos superiores ratios de usabilidad, proporcionando una mayor sencillez en su manejo.

    Entre sus nuevas funcionalidades destacan las facilidades para la Parametrización de Menús Acelerados y de Teclas Rápidas, al igual que para la Inserción de Documentos Adjuntos y notas, con el fin de ampliar la información disponible en el ERP.



    Madrid, 2 de octubre de 2008. DATISA, compañía española especializada en el desarrollo y comercialización de software ERP, presenta una nueva versión de su “Cliente” para sus soluciones ERP Serie 64. El diseño de esta nueva plataforma ERP de cara al usuario optimiza la velocidad de manejo de la solución y proporciona una mejora importante en su look and feel, dotando a las empresas de un ERP aun más fácil de utilizar.Comodidad para el usuario y más sencillez en su manejo“La comodidad del usuario representa un factor clave para el buen aprovechamiento de las soluciones ERP. Por ello, la nueva versión del “cliente” Serie 64 ofrece una usabilidad mejorada y un manejo más intuitivo y capaz de adaptarse a las preferencias de cada usuario”, declara Isabel Ballestero, directora comercial de DATISA. El programa cliente presenta las siguientes novedades en cuanto a funcionalidad:Posibilidad de enviar el log de errores directamente al departamento de desarrollo de DATISA en caso de que se produzca una incidencia, lo que permite que se pueda detectar el problema de manera precisa, ofreciendo una solución en un menor periodo de tiempo en caso de que sea necesario. Capacidad del “cliente” para autoanalizarse si su versión no es compatible con la del servidor. Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios estar al corriente de nuevas actualizaciones y evitar así posibles problemas causados por incompatibilidades entre el servidor y el cliente.El usuario puede parametrizar un menú acelerado o de teclas rápidas que le permita trabajar de una manera más cómoda teniendo una mayor accesibilidad a las funciones que más utilice. Posibilidad de insertar documentos adjuntos como imágenes, ficheros de texto, hojas de cálculo, etc, así como de editar notas que pueden ser comentarios, enlaces a páginas web, instrucciones de maquinarias, etc. Esta funcionalidad permite ampliar la información disponible en el aplicativo, mejorando la gestión de la información y dando un paso más para llegar a la “oficina sin papeles”. Información corporativaDATISA es una compañía especializada en la fabricación y comercialización de software ERP. Desde su constitución en 1979, mantiene su filosofía de atención al cliente y cuidado y profesionalización del canal.Entre todos sus productos destacan: Gesda 64 para la Gestión Comercial; Speedy Coda 64 para la Contabilidad General; Tesda 64 para la Gestión de Tesorería; Inmda 64 para la Gestión de Inmovilizado; Gesda TPV 64 para la gestión en los puntos de Venta y Giranda 64 para la Gestión de Establecimientos Especialistas en Neumáticos. DATISA, además, ofrece otras dos soluciones de gestión verticales como Gesda 64 H, para la Gestión Comercial en el sector de la hostelería y ResdaWin 64 para la gestión de restaurantes.Si desea recibir más información contacte con:Isabel Pomar                                                    Responsable de comunicación                              C/ Joaquín Turina, 2                                          28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)                      Tel: 91 715 92 68                                               Fax: 91 352 31 00                                             Gabinete de prensa:MS COMUNICACIONIva Roumenova (629 16 58 28)Paula Marquetairoumenova@mscomunicacion.espmarqueta@mscomunicacion.es91 626 62 47

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  • Business Intelligence fácil

    la columna de Pau Urquizu

    Los ejes de un proyecto Business Intelligence

    Es habitual observar como dentro de una misma empresa han nacido y crecido distintos proyectos de Business Intelligence de manera aislada. Sin saber exactamente cómo, nos encontramos en situaciones donde cada departamento se ha construido su "cuadro de mando", o se han montado diferentes datamarts que luego se tratan de explotar como buenamente se puede. Es un error.

    Desde mi punto de vista, debe existir un único "Proyecto BI", aunque éste debe dividirse en miniproyectos o fases independientes. De hecho, un proyecto BI se trata de un desarrollo a largo plazo que debe crecer de una manera ordenada, y en el cual se deben ir incorporando nuevas piezas hasta conseguir montar el puzzle completo…Sin prisas pero sin pausas...

    Este puzzle tiene dos ejes. Por un lado, está la información disponible en el sistema. Es fundamental tener un datawarehouse que luego será explotado por diferentes herramientas. Es un error tener distintos repositorios para resolver las necesidades de distintos departamentos. En este repositorio se deben ir ñadiendo áreas de información de manera ordenada, y no pasar a la siguiente área hasta que la información previa esté convenientemente validada y en producción. Por ejemplo, se podría empezar cargando la información de ventas, posteriormente la de compras, luego la de la cadena de suministro, etc.

    En el otro eje están las herramientas que hacen uso del datawarehouse, y también aquí se debe crecer de una manera ordenada. Aunque el objetivo final sea proporcionar información a la Dirección, creo que lo correcto es empezar por el extremo opuesto. La evolución natural de un sistema Business Intelligence comienza con un sistema de reporting, continua con soluciones OLAP de análisis de información, y sólo finalmente se deben incorporar cuadros de mando departamentales y sistemas EIS para la Dirección…

    Entiendo que este acercamiento no siempre coincide con las prioridades de los que toman las decisiones, que querrían tener un bonito cuadro de mando en 3 meses, ni gustará a muchos departamentos que verán cómo no se contempla incorporar esa información vital suya que querrían YA en el DWH… Paciencia. A la larga, creo que los usuarios se beneficiaran de un crecimiento racional y ordenado del sistema.

    Podéis leer este artículo y otros artículos sobre Business Intelligence en el blog "Business Intelligence fácil":

    http://www.businessintelligence.info

    Información para tiempos de crisis

    la columna de Jaime Juan

    Opciones para definir responsables de objetivos en el Cuadro de Mando Integral

    El Cuadro de Mando Integral persigue facilitar la ejecución de la estrategia de la compañía o de una área. Pero la ejecución necesita definir claramente qué se va hacer y quién lo va a hacer, lo que conlleva definir responsabilidades y responsables.

    Vamos a comentar brevemente las opciones que tenemos a la hora de definir responsables dentro de un Cuadro de Mando. Podemos hacerlo, al menos, para dos grandes elementos:


    1) Responsables de los indicadores
    2) Responsables de los objetivos estratégicos

    Los indicadores tienen a su vez dos grandes tipos de responsables: los responsables de la fiabilidad de la información, generalmente: IT, Finanzas o Control de Gestión; y los responsables de mejorar el indicador a nivel de negocio, es decir quién tiene relacionado su cargo y responsabilidades con lo que mide el indicador, y por lo tanto se le pueden pedir explicaciones.

    Supongamos por caso el indicador "ventas de clientes A", el responsable de la fiabilidad del dato podría ser IT y el responsable de negocio del indicador el Director Comercial. En cambio el indicador "% Numero de visitas respecto al plan", podría tener al Director Comercial como responsable en ambos casos, puesto que la fiabilidad del dato depende de la introducción de visitas en un hipotético CRM que debe hacer la fuerza de ventas que de él depende. Es relativamente fácil encontrar un sólo responsable por indicador, pero cuando no lo sea, pensar en quién contribuye más al éxito de este indicador nos puede ayudar a encontrarlo.

    Pero más importante que los responsables de los indicadores es definir los responsables de los objetivos estratégicos. Al fin y al cabo queremos conseguir objetivos estratégicos, no simplemente indicadores. Como un objetivo estratégico puede ser medido por varios indicadores a la vez (a veces es imprescindible que así sea), podemos tener distintos responsables de indicadores y por tanto se plantea el dilema de ¿cuál escogeríamos como responsable del objetivo estratégico?

    Por ejemplo, el objetivo "Mantener la totalidad de clientes A", podría medirse con dos indicadores: "% clientes A activos" que debe ser el 100%, y con "% de quejas de clientes A no resueltas" como un indicador inductor. El % de clientes activos puede ser responsabilidad Comercial, pero el % de quejas de clientes A no resueltas podría serlo de Atención al Cliente.


    http://emea.apesoft.com/blog

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